Les commandes passées avant 12 heures, seront postées le jour même.
Après 12 heures, les commandes seront postées le lendemain.
Le délai d'expédition est de 24 heures. Cependant, il peut varier selon les régions, entre 24 et 48 heures (hors week-end).
Mode d'expédition :
Pour l'achat de 1 ou 2 Pass PTT, l'expédition se fera au minimum en lettre suivie. (frais de port à partir de 1,50 € comprenant l'expédition et les frais de traitement)
De 3 à 10 Pass PTT, l'expédition se fera au minimum en lettre suivie. (frais de port à partir de 2,60 € comprenant l'expédition et les frais de traitement)
De 11 à 20 Pass PTT, l'expédition se fera au minimum en colissimo ou mondial relay. (frais de port à partir de 4,75 € comprenant l'expédition et les frais de traitement)
A partir de 21 Pass PTT, l'expédition se fera obligatoirement en colissimo recommandée ou mondial relay remis contre signature avec assurance. (frais de port à partir de 4,75 € comprenant l'expédition et les frais de traitement)
Si vous avez finalisé votre commande et choisit une livraison par lettre suivie avec dépôt en boîte aux lettres, le mode de livraison n’est plus modifiable, nous vous conseillons alors de déposer sur votre boîte un mot à l’attention du facteur en lui indiquant que celle-ci est condamnée et qu’il faudra que votre colis soit livré à votre porte.
INFORMATION CLIENT COVID-19
De notre côté, vos commandes seront traitées comme d’habitude.
Suite au déconfinement, certaines mesures sanitaires restent en vigueur et peuvent perturber les délais de livraison.
Par ces motifs, les services de la Poste annoncent des retards de livraison pouvant aller jusqu'à 48 heures (hors week-end, jours ouvrés et fériés).
Dans certains cas ou des centres de tri, les PPDC ou autres structures de la Poste sont mis en quatorzaine ou fermés provisoirement (selon votre région) les délais de livraison sont de 20 jours ouvrés, le temps que la structure en question soit réouverte.
Ces retards sont à ajouter en plus du délai d'expédition prévu.
Dans cette période de crise sanitaire inédite, nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards de livraison qui incombe la Poste est qui est un cas de force majeure.
Les commandes sont envoyées avec un numéro de suivi. Ce suivi prouvant que la commande a été remis à La Poste par nos soins.
Merci de votre compréhension et de votre patience.